TARAKAN — Perumda Air Minum Tirta Alam Kota Tarakan resmi menggandeng Universitas 17 Agustus 1945 (Untag) Surabaya untuk memperkuat kualitas pelayanan publik dan kompetensi internal. Kerja sama ini ditandai dengan penandatanganan nota kesepahaman (MoU) yang berlangsung di Kota Tarakan, Kalimantan Utara, baru-baru ini.
Sinergi kedua lembaga ini mencakup lingkup luas, mulai dari pendidikan, penelitian, pengabdian masyarakat, hingga penguatan nilai patriotisme. Langkah ini menjadi bagian dari upaya BUMD milik Pemkot Tarakan tersebut dalam mengadopsi inovasi akademik ke dalam sistem operasional perusahaan.
Direktur Perumda Air Minum Tirta Alam Tarakan, Iwan Setiawan, S.Pd., M.M., M.H., menyatakan bahwa dukungan dari kalangan akademisi sangat krusial bagi pengembangan perusahaan. Menurutnya, inovasi sistem pelayanan yang berkelanjutan menjadi target utama dari kolaborasi ini.
“Kami menyambut baik kerja sama ini sebagai langkah penting dalam meningkatkan kualitas layanan. Dukungan akademisi akan sangat membantu dalam penguatan kompetensi SDM serta pengembangan sistem pelayanan yang lebih inovatif dan berkelanjutan,” ujar Iwan.
Penandatanganan kerja sama ini juga dirangkaikan dengan agenda In House Training PERPAMSI Kalimantan Utara. Pelatihan tersebut secara spesifik membahas penguatan kompetensi SDM dalam pengelolaan layanan air minum secara profesional di wilayah Kaltara.
Bagi Untag Surabaya, kolaborasi ini merupakan perwujudan Catur Dharma perguruan tinggi. Wakil Rektor III Untag Surabaya, Dr. Sumiati, M.M., menegaskan pentingnya mengintegrasikan keilmuan kampus dengan kebutuhan nyata di sektor pelayanan publik.
“Melalui kerja sama ini, Untag Surabaya mengimplementasikan Catur Dharma secara utuh. Tidak hanya menciptakan lulusan yang unggul secara akademik, tetapi juga memiliki jiwa pengabdian dan semangat patriotisme dalam membangun bangsa,” terang Sumiati.
Pihak kampus berkomitmen agar riset-riset yang dihasilkan tidak hanya berhenti di perpustakaan, namun bisa diaplikasikan langsung. Hal ini diharapkan dapat membantu Perumda Tarakan dalam memetakan masalah distribusi maupun manajemen air minum di lapangan.
Wakil Rektor II Untag Surabaya, Supangat, M.Kom., Ph.D., menilai kemitraan ini membuka ruang luas bagi pengembangan riset terapan. Fokusnya adalah mencetak sumber daya manusia yang adaptif terhadap perubahan teknologi dan tuntutan pelanggan.
“Untag Surabaya berkomitmen mencetak sumber daya manusia yang tidak hanya unggul secara akademik, tetapi juga terampil, adaptif, dan memiliki etos kerja yang kuat,” papar Supangat.
Selain jajaran rektorat, agenda ini juga dihadiri oleh Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Untag Surabaya, Prof. Dr. Hj. Tri Ratnawati. Kehadiran para pimpinan akademik ini mempertegas keseriusan kampus dalam mengawal transformasi layanan publik di Kalimantan Utara melalui pendampingan yang terukur.