KALIMANTAN UTARA — Apple resmi memperluas jangkauan AppleCare One ke empat negara baru: Australia, Prancis, Jerman, dan Inggris. Layanan ini mulai aktif pada Selasa, 4 Agustus 2024. Sebelumnya, AppleCare One hanya tersedia di Amerika Serikat sejak diperkenalkan tahun lalu.
AppleCare One memungkinkan pengguna melindungi hingga tiga perangkat Apple dalam satu paket berlangganan bulanan. Biaya total langganan ini diklaim lebih murah dibanding membeli AppleCare+ secara terpisah untuk masing-masing perangkat.
Di Inggris, misalnya, Apple menyebut pelanggan bisa menghemat hingga £11,48 per bulan (sekitar Rp 230 ribu) dibanding membayar tiga paket AppleCare+ dengan Theft and Loss Protection secara terpisah.
AppleCare One mencakup seluruh manfaat AppleCare+ standar: perbaikan tak terbatas untuk kerusakan tak disengaja dengan biaya per insiden, dukungan teknis prioritas 24/7, dan perlindungan kehilangan serta pencurian untuk iPhone, iPad, dan Apple Watch.
Perangkat yang sudah berusia hingga empat tahun masih bisa ditambahkan ke paket AppleCare One, asalkan kondisinya baik. Apple mungkin memerlukan pemeriksaan diagnostik sebelum menyetujui perlindungan.
Berikut rincian biaya AppleCare One di empat negara baru:
Biaya klaim bervariasi tergantung jenis perangkat dan kerusakan. Angka di atas menunjukkan rentang dari yang termurah hingga termahal.
Pelanggan bisa mendaftar AppleCare One melalui situs Apple.com atau langsung di Apple Store, tergantung negara masing-masing. Bagi yang sudah memiliki paket AppleCare+ aktif, pendaftaran bisa dilakukan langsung dari menu Pengaturan di iPhone, iPad, atau Mac.
Jika pengguna ingin melindungi lebih dari tiga perangkat, perangkat keempat dan seterusnya bisa ditambahkan dengan biaya tambahan per bulan per perangkat. Tarif tambahan ini sudah tercantum di tabel di atas.
AppleCare One belum tersedia di Indonesia. Namun, pola langganan ini relevan bagi pengguna Tanah Air yang sering bepergian atau memiliki perangkat Apple dalam jumlah banyak. Saat ini, opsi perlindungan resmi Apple di Indonesia masih terbatas pada AppleCare+ standar yang dibeli bersamaan dengan perangkat baru.
Belum ada informasi kapan Apple akan membawa layanan ini ke pasar Asia Tenggara, termasuk Indonesia.